1. Beranda
  2. FAQ
PUSAT BANTUAN

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di Hoky70

Semua yang perlu kamu tahu soal akun, deposit, penarikan dana, bonus, keamanan, hingga cara main — dikumpulkan di satu halaman supaya kamu tidak perlu repot-repot menghubungi CS untuk hal-hal umum.

60+ Pertanyaan Terjawab
8 Kategori Topik
24/7 CS Live Chat
<2 Menit Rata-rata Respons

Cari Jawaban Berdasarkan Topik

Pilih kategori di bawah untuk langsung melompat ke kelompok pertanyaan yang relevan.

Akun

Deposit

Penarikan

Bonus

Keamanan

Permainan

Akun & Pendaftaran

Cara daftar, verifikasi identitas, dan pengelolaan akun Hoky70

Pendaftaran di Hoky70 sangat mudah dan cepat. Kunjungi halaman pendaftaran, isi nama lengkap, alamat email aktif, nomor HP, dan buat kata sandi yang kuat. Setelah mengisi semua kolom, centang persetujuan syarat dan ketentuan, lalu klik tombol daftar. Proses pendaftaran selesai dalam kurang dari 3 menit dan akun langsung bisa digunakan untuk login.

Tidak. Setiap pemain hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Hoky70. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar syarat dan ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun yang terkait, termasuk saldo di dalamnya. Jika kamu lupa data akun lama, gunakan fitur pemulihan akun atau hubungi Customer Service.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan data yang kamu daftarkan sesuai dengan identitas asli. Di Hoky70, KYC dilakukan dengan mengunggah foto KTP atau SIM dan selfie singkat. Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan dana pertama. Prosesnya biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja setelah dokumen dikirimkan.

Perubahan nomor HP atau alamat email terdaftar harus dilakukan melalui Customer Service Hoky70 via live chat karena menyangkut keamanan akun. Siapkan data KYC kamu untuk proses verifikasi identitas. Setelah perubahan disetujui, kamu akan menerima konfirmasi ke kontak baru dan lama untuk memastikan tidak ada perubahan tidak sah.

Ya. Hoky70 hanya menerima pendaftaran dari pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Ini adalah kebijakan platform yang tidak bisa dikecualikan, sesuai dengan prinsip permainan bertanggung jawab yang kami terapkan. Jika ditemukan akun yang dimiliki oleh pengguna di bawah umur, akun tersebut akan dinonaktifkan secara permanen.

Deposit & Pembayaran

Metode pembayaran, batas minimum, dan proses konfirmasi deposit

Hoky70 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta virtual account dan QRIS. Semua metode tersedia 24 jam sehari tanpa gangguan hari libur atau akhir pekan.

Minimum deposit di Hoky70 adalah Rp 25.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Untuk dompet digital seperti GoPay, OVO, dan DANA, minimum depositnya juga Rp 25.000. Tidak ada biaya administrasi yang dikenakan oleh platform untuk setiap transaksi deposit yang masuk.

Untuk transfer bank lokal dan dompet digital, dana biasanya masuk ke saldo akun dalam waktu 1–5 menit setelah konfirmasi transfer. Pada saat trafik tinggi atau gangguan teknis dari pihak bank, proses bisa memakan waktu hingga 15 menit. Jika dalam 30 menit dana belum masuk, segera hubungi Customer Service dengan menyertakan bukti transfer untuk penanganan prioritas.

Tidak direkomendasikan. Hoky70 menerapkan kebijakan bahwa nama rekening pengirim harus sesuai dengan nama pemilik akun yang terdaftar. Deposit dari rekening orang lain berpotensi ditahan untuk proses verifikasi lebih lanjut. Untuk kemudahan dan keamanan, selalu gunakan rekening atas nama sendiri yang sudah terverifikasi di akun Hoky70 kamu.

Penarikan Dana

Syarat, batas, dan kecepatan proses penarikan saldo kemenangan

Minimum penarikan dana di Hoky70 adalah Rp 50.000 dan maksimum per transaksi adalah Rp 50.000.000. Untuk penarikan di atas batas harian, silakan hubungi Customer Service untuk pengaturan khusus. Tidak ada biaya penarikan yang dikenakan oleh platform untuk rekening bank lokal yang sudah terverifikasi KYC.

Pengajuan penarikan dana di Hoky70 biasanya diproses dalam 5–15 menit untuk rekening yang sudah terverifikasi KYC penuh. Pada jam sibuk atau jika ada pemeriksaan keamanan tambahan, prosesnya bisa memakan waktu hingga 1 jam. Penarikan yang diajukan pada malam hari umumnya tetap diproses otomatis tanpa perlu menunggu jam kerja.

Ada beberapa alasan umum penarikan bisa ditolak atau ditahan di Hoky70: verifikasi KYC belum selesai, turnover bonus belum terpenuhi, nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun, atau terdeteksi aktivitas mencurigakan yang memerlukan pemeriksaan keamanan. Cek notifikasi di akun atau hubungi CS untuk mengetahui alasan spesifik dan langkah yang perlu diambil.

Ya, Hoky70 mendukung penarikan dana ke dompet digital seperti GoPay, OVO, dan DANA selain transfer bank konvensional. Pastikan nomor dompet digital yang didaftarkan di akun Hoky70 sudah sesuai dan aktif. Penarikan ke dompet digital umumnya diproses sama cepatnya dengan transfer bank lokal.

Bonus & Promosi

Cara klaim, syarat turnover, dan jenis-jenis bonus yang tersedia

Hoky70 menawarkan berbagai jenis bonus yang dirancang untuk semua tipe pemain: bonus sambutan 100% untuk deposit pertama, bonus reload harian, cashback mingguan hingga 10%, bonus referral untuk mengajak teman, bonus turnamen berhadiah puluhan juta rupiah, serta bonus ulang tahun eksklusif untuk member setia. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang bisa dibaca di halaman Promosi.

Turnover adalah total jumlah taruhan yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, kamu perlu memasang taruhan total Rp 500.000 dari saldo bonus tersebut. Progress turnover bisa dipantau secara real-time di halaman profil akun kamu di bagian "Status Bonus".

Secara umum, satu akun hanya bisa mengaktifkan satu promosi dalam satu waktu. Namun ada beberapa promosi yang bersifat independen seperti cashback mingguan yang otomatis terhitung terlepas dari bonus aktif lainnya. Detail kompatibilitas antar-promosi selalu tercantum di halaman syarat dan ketentuan masing-masing promo di Hoky70.

Bonus sambutan biasanya perlu diklaim secara manual melalui halaman Promosi setelah deposit berhasil masuk, atau memerlukan kode promo yang dimasukkan saat deposit. Pastikan kamu sudah memenuhi syarat minimum deposit yang berlaku untuk promosi tersebut. Jika sudah memenuhi syarat tapi bonus belum masuk dalam 10 menit, hubungi Customer Service dengan menyertakan ID transaksi deposit.

Keamanan Akun

Perlindungan data, enkripsi, dan tips menjaga akun tetap aman

Hoky70 menggunakan enkripsi SSL 256-bit di seluruh koneksi platform untuk memastikan semua data yang dikirimkan — termasuk data login, informasi pribadi, dan transaksi keuangan — tidak bisa dibaca pihak ketiga. Data pribadi kamu disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan hanya bisa diakses oleh tim internal yang berwenang dengan protokol keamanan ketat.

Segera hubungi Customer Service Hoky70 melalui live chat dan minta pembekuan akun sementara. Setelah itu lakukan reset kata sandi dari email terdaftar. Siapkan dokumen KYC kamu untuk proses verifikasi kepemilikan akun. Tim keamanan Hoky70 akan meninjau log aktivitas dan membantu memulihkan akun dalam waktu secepatnya. Jangan login kembali sebelum mendapat konfirmasi dari CS bahwa akun sudah aman.

Ya. Hoky70 menyediakan fitur verifikasi dua langkah (2FA) yang bisa diaktifkan melalui menu Pengaturan Keamanan di profil akun. Setelah aktif, setiap proses login akan memerlukan kode OTP yang dikirimkan ke nomor HP terdaftar. Kami sangat menyarankan semua pemain mengaktifkan 2FA sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Permainan & Platform

Cara main, jenis game, dan kompatibilitas perangkat

Hoky70 menyediakan lebih dari 500 judul permainan dari provider terkemuka dunia. Kategori permainan meliputi slot online dengan jackpot progresif, live casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo), permainan kartu klasik (Poker, Capsa), tembak ikan, dan togel online. Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) bersertifikat untuk memastikan keadilan hasil setiap putaran.

Ya, seluruh permainan di Hoky70 sudah dioptimalkan untuk perangkat mobile. Kamu bisa bermain langsung melalui browser smartphone tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Hoky70 juga menyediakan aplikasi mobile yang bisa diunduh di halaman Download untuk pengalaman bermain yang lebih mulus di iOS maupun Android.

Sebagian besar permainan slot di Hoky70 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa perlu deposit atau login. Mode ini sangat berguna untuk memahami mekanisme permainan, pola pembayaran, dan fitur bonus sebelum memasang taruhan uang asli. Untuk permainan live casino, mode demo tidak tersedia karena melibatkan dealer langsung secara real-time.
Butuh Bantuan Lebih?
Customer Service 24/7

Tim CS Hoky70 siap membantu kapan saja melalui live chat langsung di platform. Rata-rata respons kurang dari 2 menit.

Buka Live Chat
Halaman Terkait
Platform Hoky70 Promosi & Bonus Penarikan Dana Download Aplikasi Kasino Live Casino Lobby Game Permainan Bertanggung Jawab
Keamanan Terjamin

Hoky70 beroperasi dengan lisensi resmi internasional dan enkripsi SSL 256-bit di seluruh transaksi. Data dan saldo kamu terlindungi penuh.

Enkripsi SSL 256-bit
Lisensi Resmi Internasional
Verifikasi KYC Berlapis
Proteksi Akun 2FA
RNG Bersertifikat & Adil
Belum Punya Akun?

Daftar sekarang dan dapatkan bonus sambutan 100% untuk deposit pertama kamu di Hoky70.

Daftar Sekarang

Mengapa Hoky70 Dipercaya Pemain Indonesia

Lebih dari sekadar platform permainan — Hoky70 dibangun dengan komitmen nyata terhadap keamanan, kecepatan, dan kenyamanan member.

Proses Cepat & Real-Time

Deposit masuk dalam hitungan menit, penarikan diproses dalam 5–15 menit untuk akun terverifikasi. Tidak ada antrean panjang, tidak ada alasan berbelit.

Keamanan Enkripsi Penuh

Seluruh data dan transaksi diamankan dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan. Informasi pribadi kamu tidak akan pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga.

Customer Service 24/7

Tim CS profesional Hoky70 siap merespons pertanyaan dan kendala kamu kapan saja — siang, malam, hari libur, dan akhir pekan tanpa terkecuali.

Akses Mobile Tanpa Hambatan

Platform Hoky70 dioptimalkan penuh untuk smartphone. Nikmati seluruh fitur dari genggaman tangan kamu kapan saja dan di mana saja tanpa perlu buka laptop.

Bonus & Promosi Berlimpah

Mulai dari bonus sambutan, reload harian, cashback mingguan, hingga program loyalitas eksklusif — ada selalu keuntungan tambahan untuk setiap level pemain di Hoky70.

Game Fair & Bersertifikat

Semua permainan menggunakan RNG bersertifikat dari lembaga pengujian independen, memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan adil untuk semua pemain.

Tidak Menemukan Jawaban yang Kamu Cari?

Halaman FAQ ini mencakup pertanyaan-pertanyaan paling umum dari member Hoky70 di Indonesia. Namun jika pertanyaan spesifik kamu belum terjawab di sini, jangan ragu menghubungi tim Customer Service kami yang siap 24 jam. Kamu juga bisa mengunjungi halaman-halaman informatif lainnya seperti Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, serta Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi yang lebih lengkap dan terperinci.

Syarat dan Ketentuan
Kebijakan Privasi
Permainan Bertanggung Jawab

SIAP MEMULAI?

Bergabung dengan Jutaan Pemain Aktif di Hoky70

Daftarkan akun sekarang, selesaikan verifikasi dalam menit, dan mulai nikmati ratusan permainan seru dengan bonus sambutan yang langsung bisa kamu klaim. Proses cepat, aman, dan didampingi tim CS profesional sepanjang waktu.

Daftar Gratis Sekarang Masuk ke Akun
Lisensi Resmi
SSL 256-bit
CS 24/7
Withdraw Cepat
Yang Didapat Saat Bergabung
Bonus sambutan 100% untuk deposit pertama kamu
Akses ke 500+ permainan dari provider terpercaya dunia
Cashback mingguan otomatis tanpa syarat ribet
Penarikan dana cepat ke rekening bank & dompet digital lokal
Dukungan CS profesional siap membantu 24 jam penuh